- Úvod
- Výměna / vrácení zboží
Naším cílem je především Vaše spokojenost s věcmi, které jsme pro Vás vyrobili.
Víme, že není vždy jednoduché odhadnout pro Vaše dítě tu správnou velikost.
Jako při každém nákupu v e-shopu máte i u nás samozřejmě možnost na vrácení či výměnu zboží do 14 dnů od převzetí zásilky.
Jak postupovat:
Zboží lze vrátit či vyměnit pouze neporušené, neprané, nepoužívané a nepoškozené.
Lhůta 14 dnů je dodržena, obdržíme-li v této lhůtě informaci na e-mail obchod@amalkamimi.cz nebo je v dané lhůtě zásilka doručena na naši adresu.
Věci, které máte v úmyslu vyměnit či vrátit, je nutné doručit na adresu provozovny firmy AMÁLKA do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.
Při zasílání zabalte věcičky tak, aby nedošlo k jejich poškození v průběhu přepravy.
K zasílanému zboží přiložte prosím své číslo účtu kam mají být peníze v případě vrácení zboží zaslány.
Číslo účtu uveďte i při výměně zboží pro případ, že by zboží na výměnu již nebylo skladem a museli bychom přistoupit k vrácení peněz.
Při výměně zboží za jiné – např. chybný výběr velikosti ze strany zákazníka bude účtováno zpětné poštovné. (Doprava od 60 Kč).
Prodávající nenese náklady kupujícího spojené s vrácením zboží!
Vrácené zboží prosím nezasílejte na dobírku! Dobírkové balíky nebudou přijaty.
Adresa pro zpětné zaslání věcí:
AMÁLKA - Renáta Šteyerová
Služovice č.195
747 28 Služovice