Tento reklamační řád byl vypracován v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vše v účinném znění pozdějších předpisů a vztahuje se na zboží zakoupené na našem e-shopu www.amalkamimi.cz. Prodávajícím je AMÁLKA - Renáta Vehovská, s provozovnou Služovice č.195, Služovice, 74728, IČ: 88128563 DIČ: CZ7158175431 (dále jen „Prodávající“).

Fyzické poškození zásilky přepravou reklamujte při převzetí u dopravce nebo odmítněte zásilku převzít.

Před reklamací vady výrobku nás informujte na e-mail obchod@amalkamimi.cz.

Reklamační řízení je zahájeno převzetím vadné věci od přepravce.

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě do 30ti dnů.

 Záruka:

- prodávající poskytuje na výrobky prodané tímto e-shopem Amalkamimi.cz v souladu s ustanoveními občanského zákoníku záruku v délce 24měsíců

- záruční doba začíná při převzetí zboží od přepravce

• záruka se vztahuje pouze na vady způsobené vadou materiálu či chybou výroby
• záruka se nevztahuje na opotřebení výrobků vznikajících při užívání věci
• nárok na záruku zaniká mechanickým poškozením výrobku ( např. působením tepla, roztržením, vytržením nebo jiným působením vnější síly )
• záruka se neposkytuje na změny barev výrobku v důsledku působení slunečního záření, ozonu, či látek s bělícími účinky
• nárok na záruku zaniká je-li výrobek poškozen nesprávým či nešetrným užíváním,zanedbanou či nesprávnou údržbou

Kupující převzetím zboží od Prodávajícího, nebo převzetím zboží na poště či od přepravce souhlasí s tímto reklamačním řádem.